Rời Character.AI: lưu lịch sử chat, xóa dữ liệu, chọn nơi chuyển sang
Cẩm nang từng bước khách quan dành cho người dùng Character.AI sau thông tin nộp đơn phá sản: cách xuất lịch sử chat trước khi link hết hạn, cách xóa tài khoản, các mốc thời gian quan trọng và những điểm đến thay thế phổ biến.
Chuyện gì đang xảy ra?
Character Technologies, Inc., công ty đứng sau Character.AI, đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 vào tháng 10 năm 2026 (Vụ kiện số 26-11603, Tòa án Phá sản Hoa Kỳ Khu vực Delaware).
Tài sản của công ty đang được rao bán. Công ty cho biết quá trình này dự kiến kết thúc vào cuối tháng 11 hoặc đầu tháng 12 năm 2026, và hồ sơ tòa án nêu rõ nền tảng sẽ ngừng hoạt động nếu không có bên mua lại để duy trì.
Cho đến lúc đó, dịch vụ vẫn duy trì hoạt động bình thường, và bạn vẫn có thể xuất hoặc xóa dữ liệu của mình.
Cách xuất lịch sử chat của bạn
- Trên web: mở Hồ sơ (Profile) > Cài đặt hồ sơ (Profile Settings) > Tài khoản (Account) > Quản lý tài khoản & dữ liệu (Manage Account & Data) > chọn Xuất dữ liệu (Export Data).
- Trên ứng dụng: mở Hồ sơ, nhấn vào biểu tượng cài đặt > Pháp lý & quyền riêng tư (Legal & Privacy) > chọn Xuất dữ liệu (Export Data).
- Character.AI cho biết việc xuất dữ liệu mất khoảng 3 đến 4 tuần và sẽ gửi liên kết tải qua email, liên kết này sẽ hết hạn sau 7 ngày. Hãy tải tệp về ngay khi nhận được email và cất giữ ở nơi an toàn.
Tuyệt đối không xóa tài khoản trước khi nhận được tệp xuất dữ liệu: xóa tài khoản trước sẽ làm mất vĩnh viễn các cuộc trò chuyện. Vì quá trình xuất dữ liệu mất 3 đến 4 tuần, nên yêu cầu gửi sau khoảng ngày 19 tháng 11 có thể sẽ không đến kịp trước hạn chót muộn nhất trong hồ sơ tòa án (ngày 17 tháng 12).
Cách xóa tài khoản và dữ liệu của bạn
- Trên web: làm theo các bước tương tự (Hồ sơ > Cài đặt hồ sơ > Tài khoản > Quản lý tài khoản & dữ liệu) và chọn Xóa tài khoản (Delete Account).
- Trên ứng dụng: mở Hồ sơ, chạm vào biểu tượng cài đặt và chọn Xóa tài khoản (Remove Account).
- Character.AI lưu ý rằng việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể đảo ngược.
Các mốc thời gian quan trọng (Giờ miền Đông nước Mỹ - ET)
| 30 tháng 10, 2026 | Phiên điều trần của tòa án về quy trình chào bán |
| 20 tháng 11, 2026, 17:00 | Hạn chót nộp hồ sơ dự thầu |
| 23 tháng 11, 2026 | Tổ chức đấu giá |
| 24 tháng 11, 2026 | Phiên điều trần xét duyệt kết quả bán |
| Trước ngày 30 tháng 11, 2026 | Thời hạn mục tiêu hoàn tất thủ tục với bên trúng thầu |
| 17 tháng 12, 2026 | Hạn chót muộn nhất được ghi nhận trong hồ sơ tòa án |
Mọi người đang chuyển sang đâu?
Được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái. Danh sách tổng hợp khách quan các dịch vụ được cộng đồng nhắc đến nhiều. Đây không phải là nội dung quảng cáo hay bảo chứng; bạn hãy tự kiểm tra quy định độ tuổi, chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu của từng nền tảng. Các dịch vụ có thể liên hệ để được thêm vào danh sách hoặc đính chính thông tin.
| Dịch vụ | Quy định độ tuổi | Nhập dữ liệu Character.AI | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Castmanor | 18+ | Có (sắp ra mắt) | Được phát triển bởi đội ngũ biên soạn cẩm nang này. Nhân vật AI với trí nhớ dài hạn và tính năng gọi thoại miễn phí. |
| JanitorAI | 18+ | Chưa công bố | Nền tảng web. |
| Kindroid | 18+ | Chưa công bố | Ứng dụng di động. |
| Nomi | 18+ | Chưa công bố | Ứng dụng di động. |
| SillyTavern | Tự lưu trữ (Self-hosted) | Thẻ nhân vật (Character card) | Phần mềm mã nguồn mở miễn phí chạy trực tiếp trên máy tính của bạn. |
| Talkie | 17+ | Chưa công bố | Ứng dụng di động. |
Về cẩm nang này
Cẩm nang này được duy trì bởi đội ngũ phát triển Castmanor, một trong những dịch vụ được liệt kê ở trên, với mục tiêu cung cấp thông tin khách quan và trung thực. Mọi yêu cầu đính chính hoặc đề xuất thêm dịch vụ vui lòng gửi về hello@castmanor.com. Hướng dẫn này không liên kết với Character Technologies, Inc.
Nguồn tham khảo: Trung tâm trợ giúp và blog của Character.AI (theo ghi nhận của Notebookcheck ngày 14/10/2026 và KQED ngày 16/10/2026); hồ sơ vụ việc số 26-11603 (Tòa Phá sản D. Del.), bao gồm lịch trình thủ tục đấu thầu.